Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Благодарственное письмо за проделанную работу

Как оформить благодарственное письмо клиенту за покупку

Возможно, вы думаете, что благодарственное письмо – несерьезный и весьма мелочный ход со стороны вашей организации. Однако, выразив благодарность в письме за совершение покупки, совместную деятельность и прочее, вы вскоре можете получить неплохие «дивиденды».Деловое общение не должно ставить жестких рамок между вами и потенциальным покупателем либо партнером.

Поэтому вы можете проявить инициативу сами или направить благодарственное письмо клиенту в ответ на приглашение или поздравление.Такая простая подача позволит вам получить поддержку со стороны сильных партнеров и коллег, приведет к успеху вашу компанию и бренд или закрепит начатое дело, будет способствовать упрочению деловых связей и послужит инструментом для развития.

По сути, благодарственным письмом вы выражаете свою признательность клиенту, целому коллективу или компании. Поводом может быть предоставленная услуга, оказанная помощь, сотрудничество и многое другое.Благодарность адресуется непосредственно организации, руководителю, отдельным сотрудникам.Благодарственное письмо в стандартной форме отражает такие позиции:

  1. Шапка с указанием адресата, которому вы хотите выразить свою признательность.
  2. Обращение к человеку, целой компании или организации.
  3. Текст с благодарностью.
  4. Реквизиты компании, от имени которой написана благодарность.

Этим списком можно не ограничиваться, так как вариантов для упрочения деловых связей очень много. Ситуация подскажет. Остальное зависит от вашего желания и проявленной инициативы.Почему выгодно писать благодарственное письмо клиенту:

  1. Оно отражает ваше уважение непосредственно к человеку, а не к его бюджету и иным материальным ценностям.
  2. Человеческой памяти свойственно запоминать приятные моменты. Поэтому, выбирая между вами и конкурентами, клиент вспомнит о благодарственном письме и, не задумываясь, остановится на ваших услугах или продукции и воспользуется ими.
  3. Вы готовите отличную почву для дальнейшего крепкого взаимодействия. Таким образом, за ваше «Спасибо» разовый клиент может стать постоянным.

Исследования доказывают тот факт, что эффективность вашего обращения может свестись к нулю, если допущены ошибки в написании имени клиента. Чтобы этого не произошло, проверьте письмо несколько раз, особенно в самом начале.

Если вы напишете клиенту: «Спасибо за вашу покупку», то это не вызовет никаких эмоций у него, потому что такое обращение выглядит шаблонно. Напомните человеку, за какую именно покупку или услугу вы его благодарите. Ведь когда вы пишете благодарственное письмо клиенту, очень важен индивидуальный подход:

  • В первую очередь, искренность. Отразите ваш диалог в письме, который был во время покупки или при оказании услуги. Так человек поймет, что вы его помните.
  • Избегайте банальности, ваше сообщение не должно быть похоже на другие.
Предлагаем ознакомиться:  Как найти кбк судебных приставов в 2019 году

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Чтобы понять, довольны ли вашей услугой, товаром и прочим, удовлетворены ли все потребности, касающиеся вашей сферы обслуживания, в благодарственное письмо клиенту или переписку с ним желательно включить вопросы о качестве работы:

  • Выразите надежду на то, что вы отлично поработали с клиентом, и убедитесь, что его потребности удовлетворены. Предложите задать вопрос или написать предложение в адрес вашей компании.
  • Спросите, нуждается ли он в ваших услугах.

С большой вероятностью клиент выберет вас снова, а вы увеличите прибыль своей компании.

Чтобы вас узнавали среди конкурентов, в благодарственном письме указывайте название компании, логотип и прочее.

  • При написании открытки укажите компанию, от лица которой направляется благодарность.
  • Благодарственное письмо, оформленное на фирменном бланке с логотипом компании, ничем не подкрепляйте.
  • В письме, отправленном по электронной почте, имя и логотип нужно разместить под своей подписью.

Именно в нем вы надеетесь на дальнейшее сотрудничество с клиентом. Заключение не должно быть слишком официальным, но и неформальным оно должно быть в меру. Советуем изучить, как можно завершить деловое письмо. Ведь каждой стране присуще окончание писем, отличное от других.

Благодарственное письмо клиенту обязательно нужно подписывать вручную. Хотя подпись и находится в конце, этому стоит уделить повышенное внимание, чтобы заказчик ощутил индивидуальный подход.

Очень важно, чтобы письмо, направленное в адрес клиента, было написано по вашей инициативе от руки, а не в стандартном печатном виде. Такой подход работает более эффективно, и вместо негатива, наоборот, достойно оценивается, принимается и не раздражает человека, как зачастую бывает с навязчивой рекламой. С таким письмом заказчик почувствует свою значимость и поймет, что вы его цените.

Предлагаем ознакомиться:  Передается ли облысение по наследству и как можно этого избежать

Благодарственное письмо клиенту можно оформить в виде открытки. Если в обращении вы используете всего несколько строк, остановите свой выбор на элегантной почтовой карточке. Это дополнительно подчеркнет значимость заказчика. Также можно применить и фирменный бланк.

Если вы хотите выделить себя среди конкурентов, то, помимо письма, благодарность можно выразить в виде небольшого полезного подарка, представляющего вашу компанию. Это необязательное условие, но многим вашим заказчикам будет приятно. Подарок непременно должен отражать сферу обслуживания вашей компании и ее профессиональный подход к каждому покупателю.

благодарность за выполненную работу. фото

Самой главной целью благодарственного письма является отношение человека или целой организации к тому, как было оказано содействие или предоставлена услуга со стороны коллег, партнеров по бизнесу, компаний и т. д.

  1. Не используйте в благодарственном письме за сотрудничество официальный стиль, предпочтительно излагать свою признательность в свободной дружеской форме.
  2. Обязательно отметьте в письме, за что и почему вы благодарите получателя.
  3. Пишите о заслугах физического или юридического лица, которому вы выражаете признательность, в благодарственном письме это допустимо.
  4. Используйте фирменный бланк для оформления делового благодарственного письма. Не забудьте указать реквизиты вашей компании или организации, при необходимости руководитель может поставить печать и расписаться в письме.

Образец 1

Директору ООО «ФОГУС»

Хасанову Роберту Рафаиловичу

Благодарственное письмо.

ГК «Альтея» выражает искреннюю благодарность коллективу компании «ФОГУС» за оказание профессиональных услуг в области интернет-технологий. Смелый подход команды «ФОГУС» к решению вопросов продвижения сайта, профессионализм и чувство ответственности позволяют им достигать высоких результатов в своей деятельности.
Сотрудники компании «ФОГУС» показали себя надежными и компетентными специалистами, с которыми выгодно и приятно сотрудничать.
Богатый опыт в сфере интернет-технологий позволяет компании «ФОГУС» находить оптимальные решения для задач любого уровня сложности.
ГК «Альтея» благодарит коллектив компании «ФОГУС» за эффективную работу и добросовестный труд и выражает полную удовлетворенность плодотворным сотрудничеством.

Предлагаем ознакомиться:  Претензионное письмо о погашении задолженности, образец

Директор ГК «АЛЬТЕЯ»                                                                            Иванов Петр Борисович

Образец 2

Директору ООО «ПРЕМИУМ»

Перову Дмитрию Васильевичу

Благодарственное письмо.

ООО «КЕТАЛ» выражает искреннюю благодарность компании «ПРЕМИУМ» за оказание профессиональных услуг в области коммуникаций.
За время нашего сотрудничества компания «ПРЕМИУМ» показала высокий профессионализм в области развития коммуникационных технологий ООО «КЕТАЛ». Благодаря сплоченной работе и чувству профессиональной ответственности компания «ПРЕМИУМ» является надежным партнером в сфере коммуникаций.
Искренней благодарности и высочайшей оценки заслуживают пунктуальность, исполнительность и творческий подход к решению стандартных задач, которые проявили сотрудники компании «ПРЕМИУМ».
ООО «КЕТАЛ» благодарит компанию «ПРЕМИУМ» за высокие результаты нашего сотрудничества.

Директор ООО «КЕТАЛ»                                                          Михайлов Кирилл Робертович

Образец 3

Директору ООО «СТАНДАРТ»

Репину Алексею Игоревичу

Благодарственное письмо.

От лица компании «1С-Битрикс» выражаем искреннюю признательность и заслуженную благодарность компании «СТАНДАРТ» за профессиональную помощь в организации семинаров и вебинаров.
Ответственное отношение сотрудников компании «СТАНДАРТ» к поставленной задаче, их профессионализм и смелый творческий подход к работе делают сотрудничество с фирмой «СТАНДАРТ» комфортным, приятным и результативным.
Мы рады, что компания «СТАНДАРТ» является нашим надежным партером в области интернет-технологий. Надеемся, что наше плодотворное сотрудничество в будущем будет не менее эффективным.

Директор «1С-Битрикс»                                                           Пнев Виктор Валентинович

Добавить комментарий

Adblock detector