Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Через сколько банк продает долг коллекторам

Плюсы и минусы передачи задолженности физического лица коллекторской компании

Разберёмся, как же быстро микрофинансовая организация продаёт долг коллекторам. Стоит отметить, что мало какие компании ориентированы на выдачу больших сумм, как правило, микрокредитование начинается от 1 тыс. и заканчивается суммой в 50 тыс. рублей. Некоторые МФО выдают кредиты до 500 тыс. рублей, однако обязывают привлекать поручителей или предоставлять залог.

Если заёмщик отказывается выполнять свои обязательства в течение нескольких месяцев, сотрудники компании начнут осуществлять звонки, в том числе родным и близким, а также по месту работы. Если такие действия оказались напрасны, единственный вариант, который стоит перед микрофинансовой организацией — это обращение в коллекторские агентства.

Рассмотрим условную ситуацию:гражданин Сидоров взял микрокредит на сумму 50 тыс. рублей. Процентная ставка составила 3% в день. За неуплату по договору предусмотрена неустойка в размере 4% ежедневно. В нашем примере заёмщик не смог выполнить обязательства вовремя и положился на волю случая. К чему же это привело?

Так, несвоевременное внесение суммы долга приведёт к дополнительным расходам: всего за неделю заёмщик переплатит 28% от суммы долга. Если произвести расчёт за месяц, переплата составит уже 112%. Таким образом, отдать за месячную неуплату придётся уже не 50 000, а все 106 000 рублей.Это не самые страшные суммы: если долг не будет уплачен в течение полугода, заплатить придётся уже 330 000 рублей.

  • реструктуризация долга;
  • выкуп задолженности;
  • обращение в суд;
  • банкротство физического лица.

Этот процесс подразумевает изменение условий заключённого договора предоставления микрозайма. В числе преимуществ:

  • уплата сумм задолженности переносится на более поздний срок, поэтому возможно избавиться нежелательных контактов с коллекторами;
  • кредитная история заёмщика не ухудшается;
  • не требуется участвовать в судебных процессах;
  • нет риска потерять принадлежащее движимое и недвижимое имущество.

Выкуп долга

Договор цессии подразумевает продажу долга клиента МФО. Главное преимущество состоит в том, что цессия предполагает погашение изначальной задолженности без штрафов, пени и неустоек.Лишь небольшая часть заёмщиков осведомлена о том, что выкупить собственную задолженность можно самостоятельно, привлекая третье лицо.

Таким может являться друг, близкий человек или родственник, профессиональный юрист. Лучше всего прибегать именно к помощи последних, так как специалист сможет проверить все условия договора, что позволит избежать обмана со стороны МФО. При подписании договора цессии сам заёмщик может не присутствовать.

Решить проблему возможно и в судебном порядке. Обращение будет целесообразно, если:

  • Часть долговых обязательств погашена в полном размере, однако угрозы и принуждения к оплате сумм задолженности постоянно поступают со стороны коллекторов. В таком случае нарушаются положения, установленные п.2 ст.338 Гражданского Кодекса.
  • МФО и коллекторы требуют слишком большие суммы и начисляют повышенные проценты. Скорее всего, в таком случае по соответствующему решению суда можно добиться не только прекращения начисления пени и штрафов, но и уменьшить сумму задолженности на законных основаниях применив ст. 333 ГК РФ.

Через сколько банк продает долг коллекторам

Уменьшить сумму долга в судебном порядке можно, если заёмщик находится в трудной жизненной ситуации, а именно:

  • потерял постоянное место работы, следовательно, в настоящее время не имеет источника дохода;
  • временно утратил трудоспособность в силу травмы или заболевания;
  • утратил трудоспособность в связи с инвалидностью.

Обращение в суд со стороны клиента не целесообразно в случае, когда он вообще не рассчитывался по своим долгам и не уплачивал суммы процентов. В таком случае судебные органы могут начать исполнительное производство, что влечёт за собой удержания с ежемесячной заработной платы или обращение взыскания на имущество.

Если постоянные угрозы мешают нормально жить, а средств на погашение суммы долга нет, решить проблему всё же можно.Если сумма задолженности слишком велика, целесообразнее всего обратиться к помощи профессиональных юристам, которые помогут в признании физического лица несостоятельным (банкротом). Услуги специалистов не являются бесплатными, однако помогут избавиться от всех долгов.Какими же критериями должно обладать физическое лицо для его признания банкротом? В числе условий:

  • сумма задолженности, свыше 500 000 рублей;
  • не вносились платежи долгам более 180 дней.

Обратите внимание: банкротство физического лица — небыстрая процедура. В среднем, на признание гражданина банкротом уходит от 8 до 12 месяцев. Кстати, последующие действия коллекторов в его сторону уже незаконны. Если они не прекращаются, целесообразно обратиться в полицию, суд или Прокуратуру.

Среди наиболее распространённых методов воздействия коллекторов на заёмщиков:

  1. Постоянные непрекращающиеся звонки в любое время суток, в том числе родственникам, а также коллегам, друзьям и знакомым.
  2. Частые визиты домашнему адресу, а также наблюдение за должником.
  3. Угрозы в sms-сообщениях и социальных сетях, поступающие с различных номеров и страниц.
  4. Унижение чести и достоинства, осуществляемое как лично, так и по телефону.
  5. Размещения надписей, оскорбляющих заёмщика, в том числе в подъездах и на дверях.
  6. Причинение ущерба автомобилю или другому имуществу.
  7. Сегодня коллекторы используют все новые и новые способы, которые позволяют «выбить» сумму долга с клиента.

В случае, когда кредитная организация имеет хотя небольшой шанс на получение обратно своих денег, продажа задолженности не состоится. Надежду банку дает такая ответная реакция должника, как участие в диалоге, попытки внести какие-то суммы в счет погашения и т.п.

Банк не переуступит долги коллекторам, если должник:

  • частично ликвидирует задолженность, пусть даже маленькими платежами;
  • дает согласие реструктуризировать просроченный заем;
  • официально трудоустроен (по исполнительному производству из его заработка будет удерживаться 50 % в счет погашения задолженности перед банком).

Продажа долга коллекторам произойдет, если:

  • местонахождение должника неизвестно, он скрывается на протяжении длительного периода;
  • службе судебных приставов не удается взыскать долг с заемщика из-за отсутствия официальных доходов, депозитов, имущества.

Сделке по передаче задолженности предшествует подготовка, во время которой банки:

  • формируют портфель из просроченных кредитов, которые подлежат продаже;
  • распределяют договоры по группам в зависимости от сроков, суммы просрочки и других параметров.
Предлагаем ознакомиться:  Документы для приватизации квартиры

Чем меньше шансов на возврат средств, тем ниже цена долгового пакета – продать его труднее. Цель коллекторов, скупающих долги, – дальнейшие попытки истребовать деньги с заемщиков. Если видно, что портфель безнадежный, покупатель не станет его брать. Тогда у банка не останется другого выхода, кроме списания долга.

Через сколько банк продает долг коллекторам

Стоимость просроченных кредитов – примерно один процент от номинальной стоимости. То есть проблемный кредит в 500 тысяч рублей коллекторы купят максимум за 5 тысяч. Бесперспективные пакеты стоят еще дешевле.

Не существует точного и окончательного списка банков, которые не выбивают долги самостоятельно, а сотрудничают с фирмами, специализирующимися на взыскании. В принципе, каждая кредитная организация может в какой-то момент начать избавляться от проблемных долгов путем их продажи, чтобы повысить ликвидность.

Долги коллекторам переуступаются:

  • банком «Русский стандарт»;
  • Альфа-Банком;
  • банком «Тинькофф»;
  • банком «Восточный Экспресс»;
  • Лето Банком и другими.

Время от времени от долгов нерадивых клиентов избавляются и другие известные участники рынка финансовых услуг, такие как ВТБ и Сбербанк. Они предпочитают продажу сразу больших пакетов задолженностей через тендеры. Это позволяет им выбирать самые выгодные предложения от крупных коллекторских компаний.

У продажи банками задолженностей есть как плюсы, так и минусы. Положительными моментами переуступки прав требования для кредитора считаются:

  • возможность хоть как-то компенсировать понесенные убытки;
  • отсутствие необходимости в персональном общении с должником;
  • экономия на содержании колл-центра;
  • снижение доли проблемных задолженностей;
  • улучшение официальных статистических показателей.

Главным недостатком продажи долгов для кредитора является отсутствие возможности возврата всей суммы займа с процентами и, как следствие, упущенная выгода. Никто не покупает задолженность по полной ее стоимости – максимум, за 10 – 30 % от номинала.

Через сколько банк продает долг коллекторам

Что касается должников, то с 2017 года они получили дополнительную юридическую защиту от произвола коллекторов благодаря новому закону, который регулирует отношения с взыскателями задолженности. Плюсы закона для заемщиков:

  • запрет на взаимодействие с третьими лицами (родственниками, сослуживцами и т.д.) при взыскании долга;
  • недопустимость размещения информации о долге в интернете и в месте проживания клиента;
  • возможность отзыва должником согласия на взаимодействие с коллекторами в любой момент в процессе возврата долга;
  • установление ограничений на количество SMS-сообщений, личных встреч, а также на время звонков в будни и выходные дни;
  • запрет лицам, имеющим судимость, на работу в коллекторских агентствах.

Впрочем, средства массовой информации нередко рассказывают о вопиющих случаях выбивания коллекторами долгов. Как правило, небольшие фирмы часто грешат тем, что принимают на работу в качестве взыскателей лиц с судимостями, в том числе за вымогательство. Такие «сотрудники» выполняют свои обязанности путем угроз и шантажа, нарушая закон. В целях защиты от произвола и насилия со стороны коллекторов должник может направить жалобу в полицию и прокуратуру.

отдел взыскания

Неоплаченные договора банки продают коллекторским агентствам.

переуступка прав требования

Банки имеют право на переуступку прав требования по неоплаченным договорам.

уведомление должника о продаже долга

Кредитор обязан уведомить должника о переуступке права требования.

Какие долги подлежат продаже

Заемщиков, которые не погашают долги по кредитам, хватает в любом банке. И везде есть свой механизм воздействия на таких клиентов. Но если стандартные мероприятия по взысканию задолженности не помогают, кредиторы организуют ее продажу коллекторам. Так поступают все банки, работающие с населением и бизнес-структурами.

Какая задолженность может быть передана на продажу? Та, которую банки признают безнадежной после многочисленных и безрезультатных попыток вернуть долг самостоятельно. Для продажи проблемной задолженности составляется договор цессии с коллекторской организацией. Эта процедура отличается от простого привлечения коллекторов к процессу воздействия на должника (к этому банки тоже прибегают, но на ранних этапах работы с проблемным клиентом).

Продаже банками задолженности предшествует целый комплекс мер по возврату денег:

  • подключение к решению вопроса службы взыскания банка, которая звонит должнику, выясняет обстоятельства, которые привели к задолженности, информирует о начислении штрафов, спрашивает о дате погашения – с первого дня просрочки;
  • передача задолженности на взыскание коллекторам, жесткие действия которых побуждают многих заемщиков исполнить кредитные обязательства – после 60 – 90 дней просрочки;
  • обращение с заявлением в суд о принудительном взыскании долга – после безуспешной работы коллекторов.

Лишь пройдя данные этапы, во время которых клиенту предлагается реструктуризация, частичное погашение, списание некоторых штрафов и пеней, банк осуществляет продажу задолженности по договору цессии. Это происходит в том случае, если клиент не соглашается ни на какие условия из перечисленных.

Законодательная база

Кредитор может передать или продать долги третьим лицам согласно положению Гражданского Кодекса РФ (статья 382).

Через сколько банк продает долг коллекторам

Также в качестве правового основания используется норма о правопреемстве исполнительного производства, четко обозначенная в Федеральном законе № 441 от 2013 года, где прямо указывается на то, что судебный исполнитель (т.е. судебный пристав) имеет право передать долги на взыскание третьим лицам в случаях, если это будет одобрено судебной инстанцией.

В других случаях банк не имеет прямой возможности сразу продать долги коллекторам: этому предшествует процесс обращения в ФССП и судебные органы первой инстанции.

Плюсы и минусы передачи задолженности физического лица коллекторской компании

В любом банке есть портфель кредитных долгов. Они не одинаковы по перспективности и делятся на несколько групп:

  • постепенно погашаемые;
  • задолженности с небольшим сроком – от двух до трех месяцев;
  • задолженности, просрочка которых превышает 90 дней;
  • задолженности, которые банк считает безнадежными.

Просроченные кредиты из первых двух пунктов банки не продают – имеется надежда на их возврат. Если должник внесет даже мизерную сумму, займодавцу от этого больше пользы, чем от продажи коллекторам, которые покупают долги за копейки.

Допускается не только передача коллекторам невыплаченных кредитов рядовых граждан, но также продажа дебиторской задолженности банками.

Однако шансов взыскать долги юридических лиц меньше, и коллекторские агентства с большой неохотой идут на подобные сделки. Юридическое лицо в любой момент может вступить в процедуру банкротства, и, если в его активах не окажется ликвидного имущества, взыскать с него деньги не получится. С подобными проблемами можно столкнуться и в том случае, если юридическое лицо ликвидируется.

Вот почему в большинстве банков одним из главных требований к заемщику – юридическому лицу является наличие ликвидного залога, который выступает гарантией возврата кредитных средств. Но в ситуации с кредитами под залог имущества банки сами справляются с функцией взыскания задолженности и не продают ее сторонним организациям.

Продажа долгов одного юридического лица другому осуществляется двумя способами: путем факторинга или цессии. В каждом из этих случаев подразумевается переуступка прав требования дебиторской задолженности за конкретное комиссионное вознаграждение.

Предлагаем ознакомиться:  Как закрыть ООО с долгами по налогам — ликвидация организации

При цессии просто происходит переуступка прав требования, а факторинг является способом финансирования дебиторской задолженности. В рамках операции факторинга, как правило, осуществляется продажа краткосрочной дебиторской задолженности банку, который оказывает факторинговые услуги.

Третьими лицами считаются субъекты, не принимавшие участия в заключении договора о кредитовании – это любые лица, за исключением банка, заемщика и поручителя. В процессе подписания соглашения о займе кредитор оповещает клиента о том, что в случае невозврата долга для его истребования будут привлечены коллекторы. Ставя свою подпись в договоре, заемщик выражает согласие со всеми условиями, следовательно, действия банка не выходят за рамки закона.

Выкупить собственный долг клиент не имеет права, потому что он выступает как одна из сторон кредитного договора. Продажа банком задолженности третьим лицам похожа на передачу долга коллекторам. Права финансовой организации как займодавца переходят к лицу, выкупившему долг, в объеме, предусмотренном кредитным договором на момент заключения.

Если кредитор сообщил, что передал долг коллекторской компании, то, прежде чем платить по новым реквизитам, заемщик должен запросить у него документы:

  • с указанием полного названия компании и ее юридического адреса;
  • на передачу задолженности;
  • подтверждающие право требования;
  • полной суммы задолженности, включая проценты и штрафы.

Банк продал долги

Как правило, все документы в порядке и право требования коллекторов 100% законно, клиенту необходимо идти на контакт с сотрудниками агентства и не отказываться от оплаты задолженности. Независимо от формы привлечения коллекторской компании, она должна работать исключительно в правовом поле, любые противоправные действия исключены.

Коллекторы заинтересованы в том, чтобы вернуть долг быстро и безболезненно для всех сторон, поэтому при наличии уважительных причин идут на уступки клиенту и могут: пересмотреть график платежей или провести реструктуризацию кредита. Плюс при цессии возможно списание конечной суммы задолженности до 90 % включительно.

  • долги практически считаются безнадежными, т.е. когда они просрочены на срок 3 месяца и более;
  • когда Федеральная служба судебных приставов не может справиться с существующим потоком судебных исков и исполнительных производств;
  • когда у банка имеется достоверная информация (это работа службы безопасности банка) или веские основания полагать, что заемщик не имеет возможности вовремя оплатить кредит или проценты по нему в полном объеме.

Кроме этого, одной из причин, которая заставляет кредитные финансовые организации обращаться к услугам коллекторских агентств, – это желание как можно быстрее списать долги со своего баланса, чтобы улучшить показатели финансовой отчетности (особенно оборотного капитала).

Обычно это стараются делать перед значимыми для организации событиями, например, такими, как годовое общее собрание акционеров банка, аудит органами ЦБ РФ и т.п.

Продажей долгов занимаются практически все банки в России, не исключая и те, которые входят в ТОП-10 списка кредитных учреждений страны.

Кроме банков услугами коллекторов пользуются многочисленные микрофинансовые организации, кредитные кооперативы и даже сетевые магазины, продающие товары в кредит.

Однако, согласно закону, банк или любой другой кредитор обязан в течение 30 дней письменно уведомить должника о просрочке и передаче договора третьему лицу для последующего взыскания.

Кроме этого существует отдельная норма, содержащаяся в законе ФЗ № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Таковыми являются:

  • потребительские кредиты, в том числе и под залог имущества;
  • ипотечные займы, кроме тех, которые выдаются по специальным программам, например, по программе помощи многодетным семьям или специальным льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды);
  • долг, связанный с задолженностью по страховым взносам;
  • долги, связанные гражданской правовой ответственностью, например, задолженность по налогам, обязательным платежам, в том числе и коммунальным.
микрозаймы

Микрофинансовые организации также пользуются услугами коллекторских агентств.

Перечень долгов, которые могут быть переданы коллекторам, не ограничиваются только приведенным списком.

Как показывает практика последних лет, многие организации все чаще прибегают к услугам подобных агентств, чтобы взыскать с должника причитающиеся им платежи.

  • обязательные платежи, связанные с алиментами;
  • долги по заработной плате в случае, когда судом установлено, что организация-работодатель находится в процессе реорганизации или проходит процедуру своего банкротства;
  • долги, непосредственно образовавшиеся в ходе распределения имущества между супругами, находящими в процессе развода;
  1. Обратиться в банк и получить уведомление об уступке прав требования.
  2. Если кредитный договор действительно продан агентам по взысканию, то следует проверить наличие у них договора цессии. Также следует выяснить, имеется ли у коллекторов соответствующая лицензия и запись в реестре Федеральной службы по надзору финансовых рынков или ЦБ РФ.
  3. Если у агентов или коллекторов все документы в порядке, то следует оплатить задолженность по соответствующим реквизитам и запросить справку о полном погашении.

Если должник имеет информацию о том, что у него есть непогашенный кредит, либо другая задолженность, которую еще не переуступили коллекторам, то его схема действий выглядит следующим образом:

  1. Лично или письменно обратиться к кредитору за получением справки о задолженности.
  2. Уточнить способы оплаты.
  3. Если на текущий момент у плательщика нет возможности оплатить всю сумму сразу, то имеет смысл обратиться к кредитору с просьбой о реструктуризации задолженности. Это продление сроков погашения, оплаты части долга или процентов по нему. При серьезности намерений должника кредитор может пойти навстречу.
  4. Для того, чтобы избежать принудительных действий со стороны кредитора или коллекторов, также оптимальным будет использовать вариант перекредитования.

Основная выгода банка, как кредитора, от продажи долга коллектору состоит в том, что:

  • во–первых, ему нет необходимости тратить время, ресурсы, нанимать персонал для взыскания просрочки;
  • во–вторых, продавая сомнительные долги, банк, как кредитная организация, улучшает оборот своего капитала. Т.е. безнадежные долги не «висят камнем» на балансе банка.

Для коллектора же выгода состоит в том, что он получает возможность приобрести активы должника практически за минимальную цену, по которой он купил долг у первичного кредитора.

Получение подтверждения прав переуступки

Главными особенностями процесса продажи или уступки задолженности являются:

  1. Наличие двухстороннего письменного соглашения между кредитором и взыскателем (покупателем долга).
  2. Доверенность на взыскание с указанием должника, причин задолженности, суммы долга, размера комиссии агента.
подтверждение права переуступки

Коллектор обязан предоставить подтверждение на взыскание долга.

Основным видом подтверждения того, что коллектор имеет право требовать долг по договору цессии или агентскому договору – это либо предоставление самого договора (или его копии), либо доверенности от кредитора.

Предлагаем ознакомиться:  Образец искового заявления о вступлении в наследство через суд

Предоставить такое подтверждение – обязанность, а не право коллектора, который обратился с взысканием к должнику.

В том случае, если коллектор отказывается подтвердить свои полномочия, то должник вправе отказаться от возникших к нему у коллектора претензий.

Во всяком случае стоит самостоятельно удостовериться, какие полномочия есть у коллектора. Для этого достаточно обратиться либо напрямую к первичному кредитору – банку, либо в ФССП.

принудительное взыскание долга через суд

Решение о принудительном взыскании долга может быть вынесено судом.

Если долг продан до вынесения решения суда о принудительном взыскании и возбуждении дела об исполнительном производстве, то такая продажа может быть аннулирована (приостановлена) в случае погашения должником кредита, либо по взаимному согласию сторон. 

После того, как судом вынесено окончательное решение о взыскании и начале исполнительных процедур, то продажа долга может быть оспорена в суде через подачу апелляции, либо при полной оплате долга или его взыскании с должника.

В случае, если долг продан по решению суда, то у должника остается всего два варианта действий: погашение полностью или объявление личного банкротства.

Стоимость кредитной задолженности

После продажи банками задолженности по кредитам физических лиц процесс взыскания возобновляется. То есть заемщику, давно забывшему о невыплаченном кредите, новые собственники долга напомнят о нем: пришлют письмо или позвонят. Как правило, по цессии задолженность приобретают солидные фирмы – они действуют в рамках закона и обычно не оказывают жесткого давления на клиентов.

Формы продажи долгов

формы продажи долгов

Существуют две формы продажи долга: аутсорсинг и цессия.

Коллекторы могут использовать две основные формы по работе с задолженностями своих клиентов.

Это, прежде всего:

  1. Агентский договор (аутсорсинг), по которому кредитор за определенное вознаграждение поручает агенту взыскать долг.

По такой схеме обычно работают кредитные организации, где имеется непрерывный поток дел, связанный с взысканием задолженности.

Кредитор поручает коллектору на основании агентского договора проведение ряда мероприятий, мотивирующих должника к быстрейшей оплате долга.

Начало взыскания непосредственно связано с моментом подписания соглашения межу кредитором и коллектором. Однако в агентском соглашении стороны могут сами определить любые другие сроки начала взыскания долга, например, если просроченный долг превысит определенную сумму или не будет возвращен к определенному времени.

  1. Договор цессии.

Это специальная форма отношений между агентом и кредитором, по которому продажа долга имеет разовый характер с конкретной целью по взысканию задолженности у определенного гражданина или организации.

После подписания договора все права переходят коллекторскому агентству, и первоначальный кредитор к задолженности уже не имеет никакого отношения.

Как обжаловать продажу долга коллекторам

Обжалование продажи задолженности коллекторам можно считать бесперспективной затеей, если в кредитном договоре прописано право банка на такие действия или кредитором был в одностороннем порядке расторгнут договор с заемщиком по причине неисполнения обязательств.

Обычно для продажи задолженности банку не требуется личного согласия клиента, за исключением случаев, когда данная норма прописана в кредитном договоре. Впрочем, такой пункт в документах – большая редкость: юристы финансовых учреждений очень тщательно проверяют детали соглашения.

Сроки исковой давности

сроки исковой давности

Срок исковой давности по долговым обязательствам составляет 3 года.

Срок исковой давности для гражданских правовых имущественных сделок, в том числе и по долговым обязательствам, составляет 3 года.

Однако следует помнить, что срок исковой давности может быть существенно ниже, если стороны при подписании договора кредитования прямо указали на это существенное условие сделки.

Продажа по исполнительному листу

Задолженность по кредитам физических лиц

Продажа долга по исполнительному листу практикуется в работе ФССП, когда по уже вынесенному решению суда и открытому исполнительному производству назначается коллекторская организация (или с ней заключается договор по итогам проведенного конкурса), которая возьмет на себя ответственность за взыскание долгов.

Как правило, такая практика имеет место, когда ФССП не желает обременять себя работой с мелкими долгами или безнадежно просроченной задолженностью.

Как коллекторы взимают долги?

методы коллекторов

Законодательство ужесточило контроль над деятельностью коллекторских агентств.

Процесс работы коллекторских агентств с должниками с недавних пор подвергся более тщательному регламентированию со стороны законодателя.

Кроме положений ГК РФ, их деятельность регулируется положениями № 230-ФЗ от 3 июля 2016 года «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». В общем  порядке закон определяет набор тех методов, которыми могут пользоваться коллекторы.

Согласно ФЗ 230 и других подзаконных актов коллекторы могут:

  • письменно, устно, по телефону или лично обращаться к должнику с требованием оплатить долг. Частота таких обращений и даже время их проведения тоже определена законом. Например, звонки по телефону должны осуществляться не ранее 9 часов утра и не позднее 22 часов вечера. Число звонков или обращений в сутки не должно превышать 2-х.
  • если же первичные обращения не приводят к какому-либо результату, или должник умышленно скрывается, дает ложные обещания, то коллекторы после 30 дней имеют право передать дело должника в суд.

Проверка владельца долга

В ряде случаев коллекторы, перед тем как начать свою работу с должником, начинают активно проверять финансовое состояние должника. В частности это могут быть обращения по месту работы с просьбой предоставить информацию о доходах клиента.

Сам должник имеет возможность узнать, какие у него есть долги. Для этого достаточно обратиться на сайт ФССП или в Бюро кредитных историй, где за небольшую плату можно получить информацию обо всех своих долгах, как погашенных, так и неоплаченных, по которым ведется исполнительное производство.

С ужесточением закона право заниматься коллекторской деятельностью имеют только компании, получившие специальную лицензию.

Однако методы работы с должниками, даже несмотря на всю внешнюю интеллигентность и обходительность сотрудников таких фирм, не всегда бывают правомерны. От должников продолжают поступать жалобы на угрозы и непотребное обращение.

Таким образом лучше стараться избегать долгов по кредитам и объективно рассчитывать свои возможности при обращении в банки за займами.

Подробнее о понятии «цессия» можно узнать из видео

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl Enter, чтобы сообщить нам.

Июн 29, 2019Контент Менеджер
Добавить комментарий

Adblock detector