Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Правило подсудности: В какой суд подавать исковое заявление? Конституционный Суд РФ, Арбитражные суды, Суды общей юрисдикции (мировые судьи, районные суды, верховные суды, Верховный Суд РФ)

Стоит ли обращаться в суд с жалобой на магазин?

Ст. 46 Конституции РФ гарантирует судебную защиту прав и свобод каждому гражданину РФ. То есть, если вы считаете, что магазин нарушил ваши права, никто не запретит вам обратиться в суд с соответствующим иском.

Однако следует помнить, что в нашей стране суд является последней инстанцией, в которую обращаются стороны, которые не могут достигнуть компромисса и уладить разногласия мирным путем. Проще говоря, не стоит сразу бежать в суд. Для начала попробуйте составить на магазин жалобу:

  • Во-первых, так вы сэкономите свое время — на сайте каждого крупного ведомства предусмотрены специальные интернет-приемные, поэтому подать жалобу на магазин можно не выходя из дома. Кроме того, рассмотрение досудебной жалобы происходит гораздо быстрее;
  • В-вторых, написание жалобы на магазин гораздо проще составления иска о защите прав потребителя — такое обращение можно подготовить, не обладая специальными юридическими знаниями и не обращаясь за помощью к адвокату.

Роспотребнадзор (жалобы на несоблюдение санитарных норм, продажу товаров ненадлежащего качества и т.д.)

Управление по борьбе с экономическими преступлениями (жалобы на обман в магазине, обвес и обсчет покупателей)

Прокуратура (поводом для обращения в прокуратуру может стать любое нарушение закона)

Обратите внимание! Если вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно написать жалобу на магазин, рекомендуем воспользоваться образцом из нашей статьи Жалоба на магазин: образец и правила оформления.

Реформа судопроизводства в РФ предоставила возможность гражданам не обращаться лично в судебные органы, а направлять свои прошения через сеть Интернет. Чтобы подать иск таким образом, необходимо:

  1. Иметь зарегистрированную учетную запись на сайте Госуслуг, а также право на подписание документов квалифицированной электронной подписью.
  2. После чего заявитель должен посетить сайт нужного ему суда и заполнить форму искового заявления. К нему должны быть приложены отсканированные копии документов, а также подтверждение уплаты государственной пошлины.
  3. Иск подписывается электронной подписью и отправляется в суд.
  4. Если не имеется никаких замечаний к форме и содержанию иска, заявитель извещается о времени и месте, где его дело будет рассматриваться.

Пример иска о признании права собственности на земельный участок можно изучить здесь.

Как составить иск об освобождении имущества от ареста? Подробности в статье.

Какой закон защищает права потребителей в РФ?

Образец искового заявления

На сегодняшний день основным законом, устанавливающими и регулирующими права потребителей в Российской Федерации, является Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (сокращенно — ЗоЗПП).

К основным особенностями этого закона можно отнести следующее:

  • Под термином «продавец» в законе понимается индивидуальный предприниматель или организация любой организационно-правовой формы, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи или без такового;
  • Потребитель — гражданин, который приобретает товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
  • Основная обязанность продавца — передать потребителю (покупателю) товар, качество которого соответствует образцу или описанию;
  • Покупатель, в свою очередь, имеет право на получение товара, безопасного при использовании, хранении, транспортировке и т.д.;
  • При обнаружении в товаре недостатков покупатель имеет право на возврат или обмен товара;
  • Также у покупателя есть право вернуть продавцу неподошедший товар надлежащего качества — в течение двух недель со дня покупки;
  • Защита прав потребителей осуществляется судом;
  • Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя (материальный вред) вследствие каких-либо недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме;
  • Если продавец нарушил права потребителя, последний имеет право на компенсацию не только материального, но и морального вреда.

Какие права есть у российского потребителя? В соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), каждый покупатель, заказывающий или приобретающий товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, имеет право:

  • На получение товара, соответствующего своему описанию или условиям договора купли-продажи;
  • На получение необходимой и достоверной информации о товарах магазина (цена в рублях, гарантийный срок или срок годности, правила безопасного использования и т.д.);
  • На получение ремонта и технического обслуживания товара в течение его срока службы;
  • На замену товара ненадлежащего качества;
  • На возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара;
  • На возмещение морального вреда, причиненного вследствие нарушения продавцом прав потребителя.

Цена иска и госпошлина

Под ценой иска понимается та сумма, исходя из которой будет определен обязательный платеж – пошлина. Вопрос о том, до какой суммы подается это заявление, разрешается ГПК РФ:

  1. Если заявление относится к разряду тех, которые можно оценить, то в шапке иска нужно написать его цену, то есть ту конкретную денежную сумму, в которую была оценена вещь. Оценка может быть произведена как самим истцом, так и оценочной организацией. В последнем случае к исковому требованию надо будет приложить и акт экспертного заключения.
  2. Если требование не подлежит оценке, сумма пошлины определяется НК РФ как твердая денежная единица.

Цена требования

Размер обязательного платежа

Предлагаем ознакомиться:  Аренда помещения без муниципальных торгов

Восемьсот рублей плюс 3% от суммы, которая больше 20 тысяч

Минимальная сумма платежа должна быть не менее 400 рублей. Если сумма иска оказалась выше, чем пятьдесят тысяч, то дело перестает быть подсудным данному суду. Реквизиты для оплаты пошлины находятся в канцелярии мирового суда.

В каких случаях можно жаловаться на продавца?

Как уже было сказано выше, иск о защите прав потребителей может быть подан в суд при любом нарушении ваших прав. Например, если:

  • Вы столкнулись с обманом со стороны продавца (вас обмерили, обвесили, обсчитали и т.д.);
  • Вам продали фальсифицированный или бракованный товар;
  • Продавец отказывается обменять товар ненадлежащего качества;
  • Вам не возвращают деньги за товар, в котором были обнаружены существенные недостатки;
  • Магазин отказывается осуществлять гарантийный ремонт товара;
  • Интернет-магазин получил деньги, но не выслал заказ;
  • Интернет-магазин прислал другой товар и т.д.

Как и в случае с любым другим заявлением в суд, исковое заявление о защите прав потребителей обязательно должно соответствовать правилам, указанным в ст. 131 ГПК РФ. Кроме того:

  • Постарайтесь изложить суть проблемы максимально четко и нейтрально — простым языком, без «лирических отступлений» и лишних эмоций;
  • Избегайте использования ненормативной лексики и оскорблений (даже если вы очень возмущены действиями продавца) — это может стать поводом для отказа в рассмотрении заявления судом;
  • Пишите только подтвержденные факты, которые вы можете доказать — с помощью официальных документов, фото- или видеоматериалов, свидетельских показаний и т.д.

Далее вам необходимо собрать все документы, которые могут послужить доказательством вашей правоты. Например:

  • Копия договора купли-продажи;
  • Чеки, квитанции и другие документы;
  • Фотографии, видеозаписи, письменные показания свидетелей и т.д.

Как уже было сказано выше, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

  • Нахождения организации (если ответчиком является индивидуальный предприниматель — по месту жительства ИП);
  • Жительства или пребывания истца;
  • Заключения или исполнения договора купли-продаж.

Подать исковое заявление о защите прав потребителей можно любым удобным для вас способом:

  • В личном порядке, записавшись на прием к судье;
  • Через канцелярию суда;
  • Отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

По общему правилу рассмотрение искового заявления осуществляется в течение 5 дней с момента поступления иска в судебный орган. Если суд принимает этот документ, вас и ответчика в кратчайшие сроки уведомят о дате и времени судебного заседания.

Правило подсудности: В какой суд подавать исковое заявление? Конституционный Суд РФ, Арбитражные суды, Суды общей юрисдикции (мировые судьи, районные суды, верховные суды, Верховный Суд РФ)

Дата публикации материала: 24.01.2019

Последнее обновление: 07.06.2019

Сразу стоит отметить, что поводы для жалобы на продавца могут быть самыми разными — тематика обращения зависит только от того, какие именно ваши права нарушил магазин. Например:

  • В магазине обсчитывают или обвешивают покупателей;
  • Вам отказывает в обмене или возврате некачественного/неподошедшего товара;
  • Купленный товар оказался бракованным;
  • Интернет-продавец получил деньги, но не отправляет ваш заказ;
  • Продавец прислал другой товар и т.д.

Если продавец нарушил ваши права потребителя — не стоит сразу же идти в суд. Для начала попробуйте привлечь к решению своей проблемы компетентные органы, обратившись к ним с просьбой или жалобой.

Советуем это сделать по трем причинам:

  • Во-первых, таким образом вы соблюдаете действующее законодательство, которое предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования спора;
  • Во-вторых, подача такой жалобы не требует дополнительных расходов (вам не придется тратиться на услуги адвоката и нести другие сопутствующие расходы);
  • В-третьих, рассмотрение досудебной претензии занимает гораздо меньше времени, чем любое судебное разбирательство. Следовательно, при таком подходе вы экономите не только деньги, но и время.

Типовая жалоба на продавца, нарушившего права потребителя, включает в себя следующие пункты:

  • Наименование инстанции, в которую подается жалоба;
  • Сведения о продавце (например, название магазина, ФИО директора магазина или индивидуального предпринимателя);
  • Адрес продавца;
  • Данные заявителя (ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон);
  • Суть жалобы — описание возникшей ситуации (в корректной форме, без эмоций и нецензурных выражений);
  • Требования заявителя (например, провести проверку);
  • Дата составления жалобы.

Обратите внимание! Если у вас возникли трудности при составлении жалобы на нарушение прав потребителей, вы можете обратиться за бесплатной консультацией к нашим юристам.

Основные права потребителей в РФ

Мировой суд представляет собой специализированный орган судебной системы, занимающийся рассмотрением различных спорных вопросов по упрощенной схеме. К примеру, если суд общей юрисдикции может заниматься рассмотрением дел на протяжении двух месяцев, то мировой судья должен вынести свое решение на протяжении одного.

В первую очередь, представители этих органов занимаются рассмотрением гражданских споров, у которых оспариваемая сумма находится в пределах 50 000 рублей, но помимо этого, за ними также закрепляется возможность вынесения судебного приказа при наличии оснований, которые предусматриваются действующим Гражданско-процессуальным Кодексом.

Предлагаем ознакомиться:  Коллекторы подали в суд по кредиту через 3 года!

Если говорить о семейных спорах, то в таком случае в компетенцию мирового судьи входят дела, связанные с разводом без наличия споров о детях. При этом он может также назначить взыскание алиментов для содержания ребенка в том случае, если мужчина не отрицает собственного отцовства.

Также у супругов есть возможность воспользоваться услугами мирового судьи обеспечить раздел спорного имущества, но рассмотрение таких дел может осуществляться только в той ситуации, когда стоимость имущества находится в указанных пределах.

Рассматривая территориальную подсудность таких органов, она должна определяться в соответствии с общими нормами действующего процессуального законодательства. Все суды таких учреждений распределены на участки, охватывающие одновременно несколько улиц, а в некоторых случаях даже районов. На данный момент в сети можно всегда найти подходящий участок, просто написав собственную улицу и регион.

Образец заявления о повороте исполнения решения суда составляется в случае обжалования решения суда в вышестоящей инстанции.

Образец заявления в суд о клевете приведен в статье по этой ссылке.

Как подать исковое заявление мировому судье

Мировые суды являются первой ступенью Российской судебной системы. Они рассматривают уголовные, административные и гражданские дела, которые считаются не слишком сложными. И именно с такими ситуациями чаще всего приходится сталкиваться рядовым гражданам. Расторжение брака и взыскание алиментов, тяжбы со страховыми компаниями и недобросовестными продавцами, невозврат долга и взыскание ущерба – это далеко не полный перечень вопросов, рассмотрением которых занимается судья общей юрисдикции.

В правомочие административных лиц, каковыми являются мировые судьи, входит право рассматривать и вести дела по административным, уголовным, гражданским спорам. Разбирательство дел юристами этой категории исполняется в единоличном порядке, с принятием решений после их завершения.

Под руководством мирового судьи находится все делопроизводство судебного участка. Он имеет свой аппарат с помощником и секретарем. Это образованные люди, информированные о структуре, графиках, порядках в работе судебных учреждений, знающие нюансы юриспруденции и законодательство.

Данный магистрат наделен полномочиями:

  • контролировать действия должностными лицами, соответствие их с законностью, обоснованностью
  • обеспечивать исполнение решения суда
  • осуществлять правосудие

Общие принципы полномочий мировых судей основаны на определенную схему действий, по которой работают и подчинены все суды. Органы судебной власти построены на основных исходных правилах, они являются главной ориентацией, позволяющей с успехом функционировать.

На основании Федерального конституционного закона в его строгих рамках, определяется компетентность мировой магистратуры, как первой самой близкой к народу инстанции. Указ уголовный, гражданский процессуальный, административный в Российском законодательстве является основой, по которому рассматривается любое дело.

Федеральным районным судом осуществляется контроль над соответствием истины принятых решений мировым судопроизводством в плане материального, морального, процессуального закона по каждому конкретному делу. Образование еще одной ступени юридической деятельности появилось от желания чиновников разгрузить вышестоящие органы, мировые судьи исполняют обязанности, рассматривая дела с простыми исками.

Рассматриваемые иски распределены на категории:

  • Выдача судебных приказов. Они представляют собой постановления, исполнительные листы, решения судов. Их особенностью является упрощенный порядок. Участвовавшие в иске стороны не вызываются на судебное заседание, на основании поданного заявления выносится решение. Это может быть прошение взыскать задолженность по сделке, заверенной у нотариуса, алиментам, не выплаченной заработной плате.
  • Бракоразводные процессы, когда нет детей или споров о них.
  • Раздел имущества супругов, не превышающий 100 тыс. руб.
  • Семейно-правовые отношения. За исключением оспариваемых вопросов по установлению отцовства, лишению материнства, удочерению или усыновлению.
  • Имущественные споры до 100 тыс. руб. Наследство и интеллектуальная собственность — их не ограничивают ценой иска.
  • Споры о пользовании имуществом несколькими владельцами, определение, как распоряжаться им для каждого дольщика в отдельности.
  • Дела по трудовым отношениям, кроме восстановления в должности.
  • Уголовные дела не связанные с тяжкими преступлениями.

Общественные объединения, должностные юридические и физические лица,органы государственной власти должны неукоснительно исполнять распоряжение, постановление, вызов, любые предусмотренные законом требования, поступившие от мирового судьи. На них распространены законы гарантирующие независимость и неприкосновенность.

Гражданин РФ в возрасте 25 лет, с высшим юридическим образованием, имеющий рабочий стаж в данной области пять лет, с безупречной репутацией, прошедший профессиональную проверку с квалификационными экзаменами – может быть назначен или избран на должность мирового судьи. Он имеет право работать только 5 лет, а также вновь выдвигать свою кандидатуру по истечении срока службы.

Способы защиты прав потребителей

Правило подсудности: В какой суд подавать исковое заявление? Конституционный Суд РФ, Арбитражные суды, Суды общей юрисдикции (мировые судьи, районные суды, верховные суды, Верховный Суд РФ)

Законодательство о защите прав потребителей

Ходатайства, с направлением защищать потребителей при ущемлении их прав, решаются в судах общей юрисдикции.

Жители часто сталкиваются с ситуациями, нарушающими их права в торговых точках, исполняющими всевозможные услуги.

Участники конфликтов пытаются решить все вопросы, не доводя до судебного разбирательства.

Потребитель может составить письменную претензию магазину или исполнителю услуг с полным описанием нарушений, выдвинуть требование, которое он желает получить в качестве компенсации.

Жалоба составляется в двух экземплярах, один передается в магазин или организацию, выполняющую услуги. На втором, представитель, должен расписаться в получении письма.

Не удовлетворение ходатайства считается по истечению 10 суток, тогда наступает момент искать образец иска в мировой суд о защите прав потребителя. Стадию письменных обращений можно пропустить и начать с посещения юридического органа.

Претензий требуют если:

  • операторы связи не выполняют своих обязанностей качественно
  • перевозки грузов, пассажиров произошли с нарушениями
Предлагаем ознакомиться:  Сроки исковой давности по долгам физического лица: когда истекает срок взыскания

Вопросы по защите прав потребителя в суде

В соответствии с нормами действующего гражданского законодательства мировые судьи занимаются рассмотрением следующих споров:

  • Дела о расторжении брака (если у супругов нет спора о детях);
  • Дела о разделе имущества при расторжении брака (если цена иска не превышает 50 тыс. руб.);
  • Дела, возникающие из семейно-правовых отношений (кроме дел об отцовстве и родительских правах);
  • Дела по имущественным спорам (при цене иска менее 50 тыс. руб.);
  • Дела об определении порядка пользования имуществом.

Обратите внимание! Если ваш иск не подпадает под категории дел, подсудных мировому суду, вам необходимо обратиться в районный суд по месту жительства или месту нахождения ответчика

Мне испортили дублёнку, возмещать ущерб отказываются. Документов, подтверждающих стоимость дублёнки, у меня не сохранилось. При обращении в суд, как доказать цену дублёнки?

Обратитесь к оценщику или возьмите в магазине справку о стоимости аналогичной вещи. Лучшим вариантом будет обращение к оценщику.

Как составить и подать исковое заявление в суд

Самостоятельная подача искового заявления более чем в 60% случаев чревата непринятием документа судом или оставлением искового заявления без движения.

Чтобы максимально использовать возможности действующего законодательства и добиться положительного исхода дела, рекомендуется проконсультироваться со специалистом.

Обратившись к юристам за услугой представительства в арбитражном суде, вы сможете сэкономить личное время, получив при этом надежного защитника ваших интересов перед законом.

Стоимость услуг адвоката зависит от множества критериев: от его известности до тяжести обвинений.

Проверка деятельности компаний налоговыми органами нередко заканчивается санкциями. Профессиональные юристы помогут своевременно решить налоговые споры в досудебном или судебном порядке.

Услуги адвоката по транспортным происшествиям позволяют избежать водителю, попавшему в ДТП, существенных финансовых затрат, а в случае выигранного дела — не нести расходов вовсе.

Развод без согласия мужа или жены — одно из самых хлопотных дел семейного права, и помощь грамотного специалиста поможет остаться в выигрыше, сэкономив время, нервы и сохранив имущество.

Своевременное обращение к адвокату поможет быстро решить практически любую юридическую проблему.

В идеале над подготовкой искового заявления должен работать квалифицированный адвокат, который сделает все, чтобы этот документ максимально полно отражал все факты и мог использоваться в качестве аргументации позиции в процессе рассмотрения дела.

Исковое заявление о расторжении брака

Предлагаем вам исковое заявление о расторжении брака (заявление на развод), образец разработанный профессиональными юристами.

При подготовке бланка заявления был использован опыт ведущих специалистов в области семейных правоотношений.

Можем утверждать, что составив исковое заявление по этому образцу и выполнив перечисленные нами требования, вы гарантированно достигните нужного результата – расторгнете брак.

Исковое заявление о расторжении брака можно составить самому, воспользовавшись образцами, которые есть на каждом участке мирового судьи или на некоторых сайтах. Однако гораздо удобнее получить всю информацию в одном месте. Скачивайте образец заявления, читайте рекомендации по составлению иска и общую информацию по обращению в суд, задавайте вопросы юристам.

  1. Получите подробную информацию о расторжении брака, ознакомьтесь с примерами исковых заявлений, с решениями судов и судебной практикой — Развод или расторжение брака.
  2. Оплатите государственную пошлину при подаче иска — Госпошлина в суд.

Соберите необходимые документы, сделайте их копии и составьте заявление о расторжении брака по нашему образцу.

Установить, как можно больше фактов, свидетельствующих в вашу пользу, материальных доказательств (чеков, квитанций, договоров, расписок) и свидетелей.Составляяжалобу, следует помнить о сроке исковой давности. Для всех споров установлен единый срок — три года с момента получения истцом информации о нарушении его прав.

При подаче заявления истец должен уплатить госпошлину. Её размер зависит от стоимости искового заявления, то есть суммы потерь, указанных истцом.

Подача в мировой суд правильного образца искового заявления в 2018 году

Когда спор не решается сам по себе или самостоятельно достигнуть взаимного согласия практически невозможно, тогда можно подать в мировой суд образец искового заявления. Для начала нужно быть уверенным в том, что именно данный вид суда наделен полномочиями для рассмотрения возникшего конфликта. После этого необходимо изучить статьи закона, а также обратиться за помощью к юристу для составления иска. Если вы уже не впервые обращаетесь в суд, можно попробовать составить иск самостоятельно.

После того, как обращение составлено, необходимо в установленные законом сроки подать исковое заявление на рассмотрение мировому судье. Рекомендуется ознакомиться с порядком подачи, а также особенностями рассмотрения иска. Решение судьи зависит от качества вашей подготовки к судебному разбирательству, поэтому соберите все силы в кулак и активно действуйте. Чтобы выиграть спор нужно быть максимально собранным.

Добавить комментарий

Adblock detector