Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Как вернуть косметику в рив гош

Рив Гош — сеть магазинов косметики и парфюмерии

А месяц назад он начал заканчиваться, и пошла я покупать его в «Рив гош». Когда я принесла его домой и нанесла на губы, то поняла, что это подделка. Во-первых, сразу меня насторожил совершенно другой вкус и запах блеска. Во-вторых, даже цвет на губах немного отличался от моего любимого и хорошо знакомого цвета. В итоге я отнесла этот блеск обратно в магазин вместе со своим блеском и показала, как выглядит мой и как только что купленный у них.

Первый взнос банку ещё не платили, с момента заключения договора прошло 3 недели. 10.02.2014 Доброе утро! я приобрела косметику Mon Platin после процедуры этой косметики в салоне .у меня на следующий день аллергическое высыпание .при покупки я подписала бумагу о невозможности возврата.Подскажите 09.11.2014 Здравствуйте! Оформили 2 дня назад кредит на 300тыс. тг. в Каспийском банке.

https://www.youtube.com/watch?v=iEtBjwwQ43w

вырвало после второй таблетки. При том,… → сегодня, 15:53 Александра, ну например, в самолетах или на корабле может… → вчера, 22:40 Виктория, Подскажите пожалуйста что значит 4 см ?как… → сегодня, 15:50 Ольга, берете линейку и из тюбика выдавливаете полоску… → вчера, 23:04 Виктория, как отмерить эти 4см микстона,объясните пожалуйсто → сегодня, 15:50 Ольга, берете линейку и из тюбика выдавливаете полоску 4 см.

Набравшись смелости я пошла в магазин. Продавец-консультант согласилась, что запах есть и без особых разбирательств предложила мне новый флакон из ящика под стойкой. Позже добавила, что запах скорее всего появился, из-за того, что данный крем близко находился к лампе. И при нагревании выделил неприятный запах. ВЫВОД из всей этой ситуации, я сделала, что все крема расположенные вблизи ламп, лучше просить у консультантов достать из ящика снизу.

О других регионах ничего не могу сказать: на оф. сайте марки в России вообще отмечена только Москва. В посте фото корнера ТД «Пассаж». Фотографировать внутри мне было как-то неловко, а через стекло фото не особого качества. К слову, место под корнер отвоевали, потеснив Kiehl’s. Я не поклонник макияжа, но атмосфера в корнере — особенная. Я ощутила особый трепет, видя вживую легендарные палетки.

2. В том же самом магазине (Купеческий двор на Пионерской) девушка пришла менять щипцы для завивки ресниц.

Как я могла понять из ее разговора с продавцом она ими уже пользовалась и не раз, ей не понравилось что их надо нагревать или что-то такое, продавец, уже другая, тоже долго не думала, поменяла на другие, залепила крышку коробки обычным скотчем и поставила на место. А если у девушки конъюктивит, например? На сайте Рив Гош в отзывах все тоже самое оставила, удалали и даже на e-mail не удосужились ни чего ответить.

Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ПОЗВОНИТЬ

Москва и МО 7 (499) 938-51-68Санкт-Петербург и ЛО 7 (812) 425-67-43Все регионы России 7 (800) 350-73-64

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

  • установлена ли гарантия на косметику;
  • если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
  • установлен ли Срок службы на косметику;
  • Если срок службы установлен, закончился ли он.
Предлагаем ознакомиться:  Возмещение вреда здоровью причиненного ДТП
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за косметику суммы | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП;
  • потребовать возмещения разницы между ценой косметики, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи косметики ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП.

Важно!

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть косметику с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Важно!

Купленная вами косметика по общему правилу является товаром, который не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего качества.

Единственным основанием, по которому его можно вернуть — в связи с непредоставлением информации о товаре, подробности можно найти в этой статье.

К сожалению, вернуть косметику надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи косметики информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за косметику суммы и возмещения других убытков | п. 1 ст. 12 ЗОЗПП.

Важно!

При возврате товара по такому основанию как «непредоставление информации» Следует помнить, что без квалифицированных знаний в сфере защиты прав потребителей сделать это будет весьма проблематично.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Сходила в магазин сеазали не вернут и дали бесплатно две кисти.

Сей час думаю лоханулась, тени 400 руб, кисти вышли на 200. Можно ли прийти в магазин и потребовать еще товара на 200 руб, что бы чесно было?

косметика не подлежит ни обмену ни возврату по закону прав потребителя. откройте и почитайте закон купила подводку для глаз, а она оказалась сухая.

Купила пудру, пришла домой, а мама говорить что оттенок не тот.

Смогу ли я пойти в магазин и вернуть её?

Заказала косметику в интернет-магазине Рив Гош.

В ней содержится полная информация о производителе, которую просто нужно считать. Для этого нужно: Еще один способ узнать о подделке – зайти на сайт производителя и ввести код товара.

Если он указан в списке, товар сертифицирован.

О качестве продукции и проблемах с возвратом говорят и бывшие работники магазина.

Сам он находится в пластиковой тюбике.

Набравшись смелости я пошла в магазин.

В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут! Можно вернуть косметику Дешели?

Как вернуть косметику в рив гош

Тюбики не открывали, ничем не пользовались. Первый взнос банку ещё не платили, с момента заключения договора прошло 3 недели.

А самое главное, он стоил в полтора раза дороже.

В этот раз купила Serge Lutens Five OClock Au Gingembre, очень довольна.

Для удобства клиентов на официальном сайте имеется рубрика «Вопрос-ответ», есть возможность написать письмо руководству Рив Гош, подписаться на рассылку, а также позвонить по горячей линии. Долгое время являлась постоянным клиентом магазина Рив Гош.

Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации и выполнять поручения клиента.

Рив Гош — сеть магазинов косметики и парфюмерии

Поэтому, если вы обнаружили подобную наклейку, стоит насторожиться и дополнительно проверить качество товара. Сделать это можно несколькими способами.

  1. Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку. Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения.

    Вы можете попросить продавца дать таблицу расшифровки, утвержденную производителем и сверить данные по ней. Также можно написать на сайт производителя и запросить информацию, указав код партии продукции.

  2. Воспользоваться калькулятором срока годности. Он был разработан специально для косметики. Помогает расшифровать код из латинских букв и цифр, скрывающий дату производства.
Предлагаем ознакомиться:  В течение какого времени можно вернуть предоплату за тур

1 ст.

12 ЗоЗПП, но это при условии, если в письменной форме продавцом не была вам предоставлена какая-либо часть обязательной информации о товаре, установленной ч.

2 ст. 10 ЗоЗПП. Они не обязаны вам ничего менять. если вы — тогда вам никто ничего менять не обязан ) по-моему, косметику не меняют и не возвращают. Косметические средства надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Косметические средства, парфюмерия возврату и обмену не подлежат! Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 (в ред.

Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) В перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены. но каждый случай носит уникальный характер.

Сложности возникают, когда товар соответствующего качества, но не устраивает покупателя по каким-то критериям. Пример 1. Когда мама спросила, что подарить мне на день рождения, я после некоторых раздумий выбрала определенную плетку из зимней лимитки Пупа.

Узнала, в каком из Ривов она есть в наличии, написала её полное название, вид и оттенок. Чёткими буквами, без ошибок. Она показала листок консультанту, и тот дал ей продукт.

Как вы понимаете, это оказалась совершенно другая палетка, с другим наполнением и цветовой гаммой, не подходящей моему цветотипу.На следующий день мы поехали в тот рив гош, пытались объяснить ситуацию, но нам сказали: «сами не посмотрели — сами виноваты».Так то оно — конечно так, НО: на картонной упаковке нигде не было указаний о названии палетки и номере оттенка. Т.е. даже я бы не разобралась, если бы не заглянула внутрь.

Юридическая консультация онлайн

В этом магазине обмен и возврат осуществляется по стандартным правилам Закона о защите прав потребителей. Образец и все необходимые реквизиты обязаны предоставить сотрудники магазина;Заявление можно составить и в свободной форме. Если продавец отказывается удовлетворять вашу просьбу, попросите подойти к вам главного менеджера магазина.

  1. В заявлении оставьте контактную информацию для обратной связи, а также требования к магазину. Претензию нужно составить в двух копиях.
  2. После этого духи заберут на экспертизу.

На всякий случай попросите продавца, который будет забирать товар на экспертизу, написать расписку, которая, в случае пропажи духов, подтвердит факт передачи духов сотрудникам магазина;

  1. Если вы хотите обменять духи на аналогичные, то продавцы могут произвести обмен сразу, после осмотра духов и выявления брака, либо забрать на экспертизу.
  • Подлежат ли возврату духи в рив гош

Поэтому, если вы обнаружили подобную наклейку, стоит насторожиться и дополнительно проверить качество товара. Сделать это можно несколькими способами.

  1. Проверить батч код, символы, нанесенные на этикетку. Их может быть от 3 до 9, эти цифры и буквы можно использовать для проверки срока годности, если знать их значения.

Чёткими буквами, без ошибок.

Она показала листок консультанту, и тот дал ей продукт.

Т.е. даже я бы не разобралась, если бы не заглянула внутрь.

Подлежат ли возврату духи в рив гош

Мне и в голову не молго прийти, что за пробником с черной тушью стоят упаковки с тушью другого цвета.

Озвучила, что сначала нужен тоник с КЛЮКВОЙ. И что же взяла консультант? Тоник с малиной.

Чтобы пояснить — это не отличие по аромату, а кардинальное отличие по эффекту. У малины же совершенно другой эффект — сияние и никакого отшелушивания нет. Крем. Я не писала название, тк надеялась на компетентность продавца, что подберет мне хороший крем, учитывая сезонность и тип и состояние кожи.

Предлагаем ознакомиться:  Типовой договор аренды жилого помещения квартиры комнаты

Возврат туалетной воды в рив гош

страницах Я ндекса и G o o g l e по запросу » парфюмерия из ДьютиФРИ «, » духи Duty Free » и т.п.

Когда я спохватилась, из магазинов они уже пропали. Стала искать их в интернете и наткнулась на этот сайт.

Да, дешево и очень заманчиво.Да, продукция у них оригинальная (по крайней мере мне попалась,хотя в отзывах на яндексе встречала и жалобы на подделку).

Уверен что и в других сетях то же самое.

одно говно. Очень широкий ассортимент продукции, свыше десяти тысяч наименований, более 150 брендов производителей, среди которых есть такие известные, как Estee Lauder, Kenzo, Clarins, Givenchy, Sisley, Сhristian Dior, Chanel, Guerlain и многие другие.

Просьба о замене должна быть удовлетворена в течение 7 дней. На экспертизу отводится 20 дней. Исследование осуществляется за счет продавца.

Если будет установлено, что недостатки возникли не по его вине, то расходы возмещаются покупателем. На товары, приобретенные через Интернет, распространяются аналогичные правила. По политике магазина, бракованный товар подлежит возврату, согласно Закону о защите прав потребителей.

Но если клиент ошибся с цветом помады либо на кассе пробили другую тушь, доказать свою правоту будет достаточно сложно. Название линии и цвета соответствует.

Можно ли сдать парфюм обратно в рив гош

Претензию нужно составить в двух копиях.

  • После этого духи заберут на экспертизу.
  • Всё зависит от времени экспертизы. Обычно, продавец уведомляет покупателя о сроках изучения некачественного товара. По закону, при возврате товара в магазин срок проведения экспертизы не должен превышать 30 дней.

    Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

    1 ст.

    • Паспорт;
    • Сами духи, упакованные в ту же упаковку и защитную пленку, что была на них в момент продажи;

    Если вы утеряли чек, это не дает права продавцу отказать вам в возврате некачественной продукции. Альтернативой чека может стать человек, который видел, как вы покупали духи. Кроме того, если вы возвращаете духи в первые 30 дней момента приобретения, то магазин второй сохранил чек у себя.

    Порядок возврата товара в магазин

    • Порядок возврата товара Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами;
    • Изложите продавцу суть возврата товара. Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов;
    • Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии.

    Оглавление:

      • Можно ли вернуть духи обратно в рив гош
      • Можно ли вернуть в магазин ДУХИ
    • Можно ли вернуть духи обратно в рив гош
      • Возврат косметики, как вернуть косметику в магазин и получить уплаченные деньги
      • Подлежит ли возврату косметика?
    • Подлежит ли возврату косметика?

    Можно ли вернуть духи обратно в рив гош Будете настойчивы в доказывании, что это не те духи и вы пострадали как потребитель может и вернете свои деньги. Спасибо большое за информацию. А сколько примерно стоит экспертиза? Есть вопрос к юристу? Экспертиза парфюмерии (химическая экспертиза) недешевая процедура, стоимость в разных регионах разная и разброс цен большой, где-то от 3000 и далее .

    Внимание

    Позвольте порекомендовать Вам не делать самой экспертизу, а поступить как я изложила выше. Можно ли вернуть в магазин ДУХИ Я сказала про закон.

    Возврат товара

    Экономьте на покупках абсолютно бесплатно! Выберите промокод для вашего любимого магазина и введите его при оформлении заказа. Все промокоды на сайте предоставляются абсолютно бесплатно. Экономия гарантирована Все промокоды и акции ежедневно обновляются, поэтому у нас вы найдете только актуальные промокоды.

    Добавить комментарий

    Adblock detector