Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Коллекторское агентство тинькофф банка

Может ли Тинькофф Банк передать долг коллекторам?

Каждая финансовая организация заинтересована в увеличении спроса на банковские продукты и на своевременный возврат долгов клиентами. Если речь идёт о проблемном или безнадёжном кредите, в некоторых случаях банк может обратиться к услугам коллекторских агентств.

Речь идёт не только о «продаже долга», но и о привлечении сотрудников данных организаций для ведения переговоров с владельцами карт.

https://www.youtube.com/watch?v=https:tv.youtube.com

Обращение к коллекторским агентствам не является противозаконным в двух случаях:

  • если в тексте договора, заключённого с клиентом, содержится пункт о возможности передачи персональной информации о нём или переуступки долга третьим лицам;
  • если суд вынес решение о принудительном взыскании задолженности с заёмщика.

Если в вашем случае внесение поправок в интересующих пунктах контракта недопустимо, стоит задуматься об отказе от заключения сделки.

Как работают коллекторы банка Тинькофф?

Оформление кредитов всегда связано с риском несвоевременной оплаты долга, что способно привести к начислению штрафов за просрочку. Кроме этого, в случае форс-мажора (например, увольнения с рабочего места в связи с сокращением штата или ликвидацией фирмы) также высоки шансы не оплатить кредит.

Большинство финансовых учреждений прибегают к услугам коллекторских агентств, однако предпочитают умалчивать об этом. Банк Тинькофф не скрывает, что в проблемных случаях обращается за помощью подобных организаций, специализирующихся на ведении переговоров с должниками.

Чаще всего люди имеют негативные ассоциации со словом «коллектор». Это связано с тем, что до недавнего времени деятельность многих таких организаций регулировалась крайне плохо, что приводило к превышению сотрудниками имеющихся у них полномочий и нарушению прав должников.

Предлагаем ознакомиться:  Минимальная каско для банка

В последние годы в законодательство РФ внесено множество изменений, позволяющих исправить возникшую ситуацию и защитить интересы заёмщиков.

К деятельности коллекторов относится:

  • обзвон клиентов, имеющих задолженность;
  • уведомление должников через SMS-оповещения, отправление писем на домашний адрес и e-mail;
  • посещение клиента по месту работы или проживания после предварительного получения согласия;
  • разработка финансового плана для успешного погашения долга.

Кроме этого, многие люди не знают, что коллекторы способны помочь должникам вылезти из «кредитной ямы», составив индивидуальный финансовый план, поэтому просто отмалчиваются о причинах неуплаты долга.

Оформление кредитов всегда связано с риском несвоевременной оплаты долга, что способно привести к начислению штрафов за просрочку. Кроме этого, в случае форс-мажора (например, увольнения с рабочего места в связи с сокращением штата или ликвидацией фирмы) также высоки шансы не оплатить кредит.

Что делать, если ваши права нарушены?

Посещать клиента и уведомлять его о необходимости погашения долга перечисленными выше способами коллекторы вправе лишь в установленные на региональном уровне часы. Например, если вы проживаете в столице, сотрудники агентства могут выходить с вами на связь по будням с 8:00 до 22:00, а в выходные и праздники – с 9:00 до 20:00.

Согласно положениям Федерального закона № 230 от 3 июля 2016 года, ограничения также касаются частоты встреч и иных форм переговоров коллекторов с клиентами банка. Например, личная беседа допустима лишь 1 раз в неделю. Исключение составляет получение согласия должника на более частое общение с представителями агентства.

Коллекторы не имеют права:

  • изъять вашу собственность;
  • угрожать вам и членам вашей семьи;
  • применять физическое или психологическое насилие;
  • выходить на связь в неположенное время;
  • наносить вред вашему имуществу;
  • обращаться к вам без предоставления о себе персональной информации (ФИО, должности и основания для выхода на связь).
Если вы столкнулись с перечисленными выше нарушениями, свяжитесь с представителями Тинькофф Банка и выясните, был ли действительно «продан» долг агентству или привлекала ли компания данную организацию для ведения переговоров.

Подать жалобу на действия коллекторов можно и в само агентство, обращение оформляется в письменном виде на имя руководителя.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreators

Предлагаем ознакомиться:  Порядок действий когда банк подал в суд на взыскание кредита

Если противоправные действия не были прекращены, вы имеете законное право обратиться за защитой своих интересов в прокуратуру, ФССП, отделение полиции и/или суд.

Добавить комментарий

Adblock detector