Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в городском округе Нальчик

Административный регламент по рассмотрению обращений граждан в местной администрации г.о. Нальчик

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 30 сентября 2014 года N 1981

https://www.youtube.com/watch?v=ytdeven-GB

Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в городском округе Нальчик

1. Утвердить прилагаемый Регламент рассмотрения обращений граждан в местной администрации городского округа Нальчик.

2. Отделу по работе с обращениями граждан (О.А. Маршенова, А.М. Арипшева, Т.Х. Чеченова) обеспечить исполнение Регламента рассмотрения обращений граждан городского округа Нальчик.

3. Опубликовать настоящее Постановление в газете «Нальчик».

Глава местной администрациигородского округа НальчикМ.М.КОДЗОКОВ

УтвержденПостановлениемМестной администрациигородского округа Нальчикот 30 сентября 2014 г. N 1981

1. Общие положения

1.1. Регламент рассмотрения обращений граждан в местной администрации городского округа Нальчик (далее — Администрация г.о. Нальчик) разработан в целях совершенствования форм и методов работы по рассмотрению предложений, заявлений и жалоб граждан, защите их конституционных прав и законных интересов, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) должностных лиц Администрации г.о.

1.2. Рассмотрение обращений граждан (далее — Функция) является важнейшей задачей и обязанностью Администрации г.о. Нальчик и должностных лиц.

Обязанности по исполнению Функции, вытекающие из норм, установленных настоящим Регламентом, подлежат обязательному внесению в положения о структурных подразделениях и должностные инструкции сотрудников Администрации г.о. Нальчик.

1.3. Реализация Функции обеспечивает гарантированное право гражданина на обращение, достижение результативности и качества, открытости и прозрачности этой деятельности, обязательной информированности гражданина о результатах рассмотрения обращения и удовлетворения его законных интересов, защиту его от притеснения и преследования в связи с обращением, создание равноправных комфортных условий для участников отношений.

1.4. Исполнение Функции осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами и федеральными законами, Уставом (Основным законом) г.о. Нальчик; Уставом муниципального образования — городской округ Нальчик Кабардино-Балкарской Республики, иными нормативными правовыми актами.

Предлагаем ознакомиться:  Срок уплаты земельного налога юридическими лицами

1.5. Функция осуществляется по вопросам, входящим в компетенцию (в ведение) Администрации города, по письменному либо устному обращению гражданина. Форма обращения выбирается гражданином самостоятельно.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsen-GB

1.6. Исполнение Функции включает реализацию следующих обязательных административных процедур: приема, учета, первичной обработки и организации прохождения обращения; регистрации и аннотирования обращения; организации исполнения Функции; рассмотрения обращения и подготовки ответа гражданину; закрытия дела.

Сопутствующими исполнению Функции административными процедурами являются: процедура контроля исполнения Функции и организации аналитической работы, процедура ведения и хранения дел.

1.7. Основанием для начала исполнения Функции является поступление обращения гражданина.

1.8. Исполнение Функции осуществляется на безвозмездной основе (бесплатно).

1.9. Координацию работы по реализации Функции, контроль качества ее исполнения должностными лицами осуществляет отдел по работе с обращениями граждан местной администрации г.о. Нальчик (далее — отдел по работе с обращениями граждан).

1.10. Если требования настоящего Административного регламента вступают в разногласие с нормами федерального законодательства и влекут ущемление прав граждан, применяются федеральные нормы.

Если требования настоящего Административного регламента вступают в противоречие с нормами, ранее установленными Администрацией г.о. Нальчик, применяются нормы, определенные настоящим Административным регламентом.

2.1. Функция осуществляется по юридическому адресу местной администрации г.о. Нальчик: ул. Кешокова, дом 70.

— с письменными и устными обращениями непосредственно по юридическому адресу местной администрации г.о. Нальчик;

— с устным обращением непосредственно в отдел по работе с обращениями граждан в часы его работы с 9 час. до 13 час. и с 14 час. до 18 часов (кроме выходных и праздничных дней) или на личном приеме по предварительной записи в соответствии с утверждаемым ежегодно графиком приема граждан;

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressen-GB

— по каналу факсимильной связи местной администрации г.о. Нальчик: 770415; 773998; 422708;

Добавить комментарий

Adblock detector