Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Как работают коллекторы быстроденьги

Отзывы должников и клиентов о микрозаймах в МФО Быстроденьги

Шрифт A A

Официальный сайт компании.

По отзывам с коллекторами приходится общаться около 75% клиентов МФО Быстроденьги. Организация осуществляет краткосрочные займы «до зарплаты» с суточной процентной ставкой 2%. Такие микрозаймы люди берут в начале предпринимательской карьеры, в сложных жизненных ситуациях.

Также услугами организации пользуются те, кто по той или иной причине нуждаются в дополнительных финансах, например, для погашения других долгов. Не удивительно, что люди часто оказываются не в состоянии погасить свою задолженность и сталкиваются с сотрудниками коллекторских контор.

Подать онлайн заявку на займ в «Быстроденьги»

Сумма переплаты по займу зависит от срока, на который он взят. В среднем срок займа составляет от 7 до 16 дней, хотя при непредвиденных обстоятельствах возможно продление срока. Сумма займа должна быть кратна 1 тыс рублей, при этом не должна превышать 25000 рублей. При не погашении суммы долга в срок, клиенту начисляются дополнительные проценты:

  1. По 99 день просрочки продолжает накапливаться 2% суточная ставка за использование займа.
  2. С первого дня задолженности начисляются штрафные санкции. Размер неустойки составляет 20% годовых от суммы займа. Кредитор имеет право на взыскание неустойки только с 17 дня просрочки.
  3. С 100-го дня задолженности за каждый день задержки оплаты начисляется пеня в размере 0,1% от непогашенной суммы.

На 17-й день неуплаты долга работа с неплательщиком переходит в организацию по взысканию долгов — Финколлект, с которой сотрудничает МФО Быстроденьги. На досудебном этапе коллекторская компания занимается взысканием долгов с неплательщиков. МФО Быстроденьги не несет ответственности за деятельность коллекторской группы.

Как действуют коллекторы быстроденьги

Сначала общение с коллекторами сводится к телефонным разговорам. Нередко в попытках выбить долги сотрудники агентств присылают письма и сообщения с угрозами. И если эти методы не срабатывают, коллекторы отправляются на выезд к неплательщику.

Важно! Сотрудники агентства не имеют право причинять физический вред заемщику или его имуществу.

Звонки и угрозы

Несмотря на то, что компания Финколлект имеет кодекс этики работников и несет ответственность за общение с клиентами, большинство отзывов о деятельности коллекторов не внушают любви к этой организации. Чаще всего они связаны с некорректным отношением коллекторов к неплательщику.

Взял займ в МФО Быстроденьги, через неделю на работе попал под сокращение. В поисках трудоустройства совсем замотался, долг не вернул, не знаю, что делать. На днях позвонили среди ночи и в грубой форме требовали вернуть деньги, угрожали судом.

Аркадий, 25 лет.

Телефоны таких организаций как МФО Быстроденьги и Финколлект прослушиваются службой по контролю качества общения с клиентами. С рабочих номеров неплательщику не будут адресованы угрозы и оскорбления.

Для повышения эффективности сотрудники коллекторской организации обзванивают клиентскую базу со сторонних номеров. В таком случае неплательщик может подать в суд за некорректное отношение к себе, хотя из-за отсутствия весомых доказательств дело редко можно выиграть.

https://www.youtube.com/video/o1MHNBgCL44

Важно! Коллекторы не имеют права звонить в ночное время. Это является нарушением закона о тишине и ведет к административной ответственности.

Необходимо сохранять в телефоне все ночные звонки коллекторов с указанием времени и номера абонента. Это может послужить доказательством в судебном процессе.

Занял немного у МФО Быстроденьги, надо было подружку поддержать финансово. Отдавать в общем нечем, коллекторы названивают с угрозами, что выбьют из меня мозги. Пытался им объяснить, кому на самом деле надо раскошелиться — бесполезно. В итоге я должен теперь 3 своих зарплаты – за что?!

Иван, 32 года.

Коллекторы не являются сотрудниками МФО Быстроденьги, все вопросы о продлении займа, частичном его погашении или приостановлении начисления процентов должны проводиться исключительно с сотрудниками МФО в офисах или по телефону.

При своевременном обращении и предоставлении определенных бумаг компания Быстроденьги может пойти навстречу клиенту. Коррекция суммы взыскания и приостановление начисления процентов происходит при:

  • лечении заемщика в стационаре;
  • инвалидизации 1 и 2 группы;
  • признании судом недееспособности плательщика;
  • утрате или разрушении жилья и имущества клиента;
  • призыве заемщика в армию;
  • лишении свободы по решению суда;
  • получении статуса единственного кормильца семьи;
  • потери трудоустройства.

Коллекторская организация не вникает в подробности личной жизни неплательщика, а лишь выполняет свои обязанности перед МФО Быстроденьги.

Занял в организации крупную сумму, проценты набежали. Теперь не знаю что делать. Я читал в отзывах, что коллекторы имеют выездные группы на дом, но был шокирован, когда они подкараулили меня возле подъезда. Они еще пару раз приезжали, не открыл дверь, сказал, что встретимся в суде.

Игорь, 43 года.

Нередко деятельность коллекторских служб нарушает гражданский кодекс. К сожалению, законодательная база, контролирующая деятельность коллекторов, только начинает формироваться. Но психологическое давление, оказываемое на заемщика, неправомерно.

Если найти хорошего юриста, сумма ущерба покроет и долг в МФО Быстроденьги.

При рождении второго ребенка взяли быстрозайм. Сейчас у мужа проблемы на работе, денег нет. Я очень боюсь за свою семью, коллекторы звонят, угрожают. Пару раз приезжали на дом, дверь не открыла. За мужа страшно, вдруг его там по пути домой изобьют. К кому обратиться за помощью?

Анна, 26 лет.

Предлагаем ознакомиться:  Бывшая жена не подает на алименты: что делать и как платить

При нарушении гражданских прав коллектором, заемщик может обратиться за помощью в службу правопорядка, в полицию. В подобных случаях, при фиксировании полицией нарушений, велика вероятность выиграть дело в суде. Выездные группы коллекторских организаций особенно часто нарушают права и свободы граждан.

Взял быстрозайм, вовремя оплатить не смог – накопились проценты. Слышал, что по законодательству размер набежавшей комиссии не должен превышать размер долга. После очередного звонка коллекторской службы сказал им, чтоб передали дело в суд. Пока вроде тишина и выездные группы ко мне не направляют.

Андрей, 22 года.

Организациям по взиманию задолженностей не выгодно иметь дело с судом, даже несмотря на официальность их деятельности.

Отзывы говорят о том, что коллекторские конторы редко работают без нарушений, поэтому при судебном разбирательстве могут всплыть еще какие-либо недочеты в их деятельности.

МФО Быстроденьги передает дело в суд только при злостной неуплате задолженности. Иногда в подобных случаях суд встает на сторону заемщика, поэтому эта процедура также не выгодна МФО.

Правильный и ответственный подход к погашению займа убережет заемщика от общения с коллекторами. При появлении проблем с погашением взысканий необходимо обратиться в МФО Быстроденьги для подбора наилучшего варианта решения проблемы.

Сейчас на фоне банков, которые выдают большие и долгосрочные кредиты под высокие проценты, очень выгодно смотрятся небольшие компании, которые выдают небольшие суммы денег на короткий срок. Это удобно. Во-первых, вам не придется ходить по банкам в поисках нужного предложения и одобрения. Во-вторых, вы можете взять небольшую сумму денег, если она вам требуется.

В банках же в основном кредиты выдают в больших объемах. При этом вы можете взять кредит на карту не выходя из дома и получить быстрый займ на Киви-кошелек. К тому же микрофинансовые организации предоставляют постоянную поддержку в виде телефона горячей линии «Екапуста», «Деньга», «Быстроденьги» и других, что значительно облегчает задачу найти решение некоторым проблемам.

Компания «Быстроденьги» является одной из микрофинансовых организаций, которая выдает небольшие займы на срочные нужды. При этом, чтобы получить такой кредит, вам не обязательно посещать офис фирмы. Вполне достаточно заполнить заявку на сайте и ждать одобрения в течение 20 минут.

Никаких справок и поручителей вам не потребуется, а свой микрокредит вы сможете получить прямо на банковскую карту. Допускается взять сумму до 25 тысяч рублей на срок от 7 до 16 дней.

Для заполнения заявки понадобится только паспорт, при этом такие условия действуют не только при оформлении онлайн, но и в офисе «Быстроденьги». Процентная ставка всего 2% в день.

Бывают такие ситуации, когда человек занимает деньги и не может их вернуть вовремя. Причины могут быть совершенно разными, но последствия обычно одни и те же (клиентам начинают звонить из офиса организации и из коллекторских контор с угрозами и требованиями вернуть займ).

Совет: денежные долги — это всегда серьезно. Когда вы занимаете деньги у друзей и не можете их вернуть вовремя, у вас с ними портятся отношения. Но бывают ситуации и похуже, когда человек берет займ у коммерческих организаций. Не стоит занимать деньги, если нет стойкой уверенности в том, что вы сможете вернуть их вовремя, и не стоит брать займ больше половины вашего ежемесячного дохода.

Есть один простой выход из ситуации, когда нет нужной суммы для погашения задолженности. Этот выход — пролонгация, то есть продление срока договора. Пролонгировать вы сможете на точно такой же срок, на какой брали займ изначально. При этом не взимается никаких комиссий, но клиент должен будет выплачивать те же проценты.

Максим:Задолжал совсем небольшую сумму — 5 тысяч рублей. Со штрафами и процентами в итоге вышло почти 15 тысяч рублей.

А что я могу сделать, если у меня нет возможности выплатить долг по займу?! Звонят и пугают судом, хотя суд им невыгоден самим. Представляются вымышленными именами, как будто чего-то боятся.

Ну а суд — это будет очень и очень невыгодно для компании «Быстроденьги». Может, поэтому только грозятся. Ведь угрозы обходятся намного дешевле.

Елизавета:Обращалась как-то в микрофинансовую организацию «Деньга».

Выплатила вовремя всю сумму займа, но после этого мне все равно названивали коллекторы и требовали суммы, которых я даже в глаза не видела! Мало того, что просто звонили и требовали, еще и писали отвратительные СМС с угрозами расправы со мной и моими близкими. Больше в эту организацию не обращалась.

Отправилась в офис компании «Быстроденьги». Там же, кстати, мне объяснили, что я могла спокойно заполнить заявку прямо на сайте не выходя из дома. Взяла займ в 20 тысяч рублей и рассчитывала выплатить его с процентами за две недели. Так вышло, что сроки подошли к концу и я не успела собрать нужную сумму.

Как выбивают долги коллекторы МФО Домашние деньги

О сотрудниках коллекторских агентств можно услышать по новостям в криминальных хрониках. Заемщиков, допустивших просрочку, интересует, кто выбивает долги, опасны ли эти люди, как с ними бороться. МФО Домашние деньги Содержание Коллекторы – это посредники по взысканию задолженности между заемщиком и займодателем.

Предлагаем ознакомиться:  Можно ли требовать выплаты зарплаты если работал неофициально

В МФО Домашние деньги нет отдельной коллекторской службы, и борется с должниками служба безопасности организации. Отдел безопасности МФО Домашние деньги работает с должниками в течение одного — полутора лет, затем, если долг не погашен, фирма либо продает сумму долга сторонним коллекторским агенствам, либо обращается в суд.

Шрифт A A

Звонки и угрозы

Аркадий, 25 лет.

Иван, 32 года.

Как не платить лишнего в МФО «Быстроденьги»?

Как работают коллекторы в Быстроденьги?

Не каждый в состоянии прожить на низкую зарплату.

Людям среднего и низкого класса (с заработными платами менее 30000 тысяч в месяц) не рекомендуем обращаться в организацию заемных денег, поскольку последствия долга в Быстроденьги очень плачевны.

Содержание Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону 7 (499) 500-96-41.

Как не платить лишнего в МФО «Быстроденьги»?

Собиралась все погашать, зачем мне какие-то проблемы?

Но вышло, что потеряла работу. Сейчас просрочка 24 дня, долг — почти 11тыс и его передали коллекторам.

Звонят второй раз за несколько дней, просят оплатить только полностью! Читала на других форумах, что можно отдавать частями, по оператор мне отказала в этом. Вопрос вот в чем: какие их действия в ближайшие, допустим, пару недель, пока не погашу долг?

Сегодня мне сказали, что уже могут передать дело в суд — просрочка маленькая да и сумма то тоже, возможно ли это?

Шрифт A A

Звонки и угрозы

Как работают коллекторы быстроденьги

Аркадий, 25 лет.

Иван, 32 года.

Сегодня у большинства людей есть какие-либо долги и кредиты, но лишь малая часть из них сталкивалась с коллекторами. Коллекторские организации, являются посредниками между финансовой организацией и должником. Как правило, коллекторы действуют нагло и вызывающе, пытаясь всеми возможными методами вернуть долг. Нередко сотрудники данных организаций переступают закон.

Одним из способов воздействия на должника, является, постоянные визиты домой. Достаточно мало людей знают, что делать, если коллекторы пришли домой.

Довольно часто, задолженности передаются третьим лицам, микрофинансовыми организациями, к примеру, такой компанией как Быстроденьги.

Просрочивая кредит, должник довольно часто задается вопросом, могут ли коллекторы прийти домой, здесь один ответ — могут и активно это делают. Имеют ли права коллекторы приходить домой — это уже другой вопрос.

Во время визита стоит помнить, что должник ни чем не обязан. Коллекторы имеют право приходить домой, в случае если должник с этим согласен. Общение с коллектором дело добровольное, поэтому при желании можно вообще не открывать дверь.

Стоит помнить, что сотрудник данной организации не имеет права без вашего согласия заходить в помещение и осматривать имущество.

Это могут делать только правоохранительные органы (судебные приставы) и только после вынесения судебного постановления.

Если коллекторы пытаются проникнуть в дом против вашей воли, к примеру, не дают закрыть дверь, без остановки звонят или стучат. Такие действия могут быть расценены как попытка незаконного проникновения в частную собственность.

Поэтому в таком случае можно смело вызывать полицию, данные действия уголовно наказуемы. Данные лица прекрасно об этом знают, поэтому можно показательно вызвать правоохранителей, как правило, после этого вымогатели сразу уходят.

Если к вам пришли домой и требуют чужой долг, к примеру, родственника, то нужно сказать чтобы требовали погашения у должника, а не у вас. В таком случае главное не говорить, что вы не знаете должника, так как это легко проверить и может быть расценено как мошенничество со вступлением в сговор.

Когда приходят коллекторы домой, нужно смотреть на то, как они ведут диалог, если коллекторы проявляют неуважение, угрожают, то нужно просто закрыть дверь. Если же они не дают этого сделать, то нужно вызвать полицию и все.

Представители данных организацией не имеют право оскорблять должника или угрожать ему. Такие действия подпадают под уголовную ответственность как вымогательство. Во время общения желательно включить диктофон или записать весь процесс общение на видео.

Таким образом намного легче будет доказать неуважительное поведение коллекторов.

В случае если сотрудники коллекторской организации пришли домой ведут себя нормально, то можно выслушать их аргументы, после чего высказать свои. Но перед этим нужно попросит их чтобы они предъявили все необходимые документы. Среди документов может быть:

  • паспорт;
  • кредитный договор;
  • договор с банком о передаче права требования долга и другие.

Все документы желательно сфотографировать на камеру, а также с помощью мобильного телефона нужно записать весь диалог. Эти данные вряд ли пригодятся, но это будет психологическое воздействие на гостей, такое же, как их звонки и визиты. Поэтому они будут вести себя намного сдержанней и исключительно в рамках действующего законодательства.

В случае если коллекторы предлагают уладить конфликт путем уплаты долга на месте, то этого делать не стоит. Делать этого не нужно по двух причинам. Когда долг оплачивается на руки коллекторами, то подтвердить факт оплаты будет достаточно трудно, так как различные расписки здесь не подойдут. Поэтому банк может продолжать требовать погашения задолженности, даже когда все оплачено.

Предлагаем ознакомиться:  Как можно брать напрвление на учебу по месту жительства

Ваш долг по кредиту продан коллекторам. К чему готовиться и чего ожидать? Эти вопросы волнуют большинство заемщиков.

Имеют ли право коллекторы вламываться в квартиры, названивать родственникам и угрожать? На что они вообще способны, чтобы выбить деньги из должника для погашения кредита? Давайте более детально рассмотрим основные ситуации, связанные с коллекторами.

Из этой статьи вы узнаете, какие действия сборщиков долгов обоснованы, а какие нет, как с ними лучше общаться и куда жаловаться в случае совершения с их стороны неправомерных поступков.

Итак, имеют ли коллекторы право на следующие действия:

В Федеральном Законе от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» определены основные способы взаимодействия коллекторов с должниками. В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях:

  • у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
  • сами члены семьи не против подобного взаимодействия.

Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:

  • если их контакты указаны для связи с должником;
  • если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.

Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика. Коллекторы не имеют право разглашать третьим лицам информацию о его кредитах и задолженностям по ним. Звонки при этом могут осуществляться не раньше 8 утра и не позже 22 часов вечера.

Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если:

  • он является поручителем, поэтому несет солидарную ответственность с должником по его погашению;
  • заемщик умер, а он – его наследник, поэтому в пределах суммы полученного наследства несет обязанность и по выплате долгов;
  • он является созаемщиком должника по ипотечному кредиту (как правило, это супруг/супруга), поэтому с ним наравне несет ответственность по возврату кредиту.

В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы. Работники коллекторских агентств пытаются разными путями возвратить задолженность по кредиту, поэтому стараются воздействовать не только на самого должника, но и на его семью.

Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника.

Если же коллекторы начинаю вести себя агрессивно (звонить в дверь, кричать на весь подъезд), то должник имеет право вызвать полицию. Закон о неприкосновенности жилища един для всех, в том числе и для сборщиков долгов. Только лишь судебные приставы, имеющие право на арест имущества, имеют право без разрешения хозяина входить в его квартиру.

В целях розыска заемщика коллекторы могут приехать к нему на работу. Здесь они обязаны соблюдать те же правила поведения – не сообщать посторонним кредитную информацию о должнике, не оскорблять его и т.д.

Они могут спросить о его местонахождении у коллег, а в случае присутствия заемщика на рабочем месте переговорить с ним, но без участия третьих лиц.

Работодатель должника не обязан сообщать коллекторам личную информацию о своем сотруднике.

В большинстве случаев коллекторы не предупреждают заемщика о своем визите, желая застать его врасплох.

Право на опись имущества имеют лишь судебные приставы и только при наличии соответствующего судебного решения. Только они имеют право:

  • проникать в жилище должника без его согласия;
  • накладывать арест на имущество и банковские счета;
  • конфисковать отдельные предметы.

Что делать если Быстроденьги звонят по чужому долгу

Коллекторы подобными полномочиями не обладают. Они, конечно, могут прикинуть примерную стоимость квартиры или машины должника для того, чтобы при случае умело упомянуть об этом в разговоре. Делают они это для запугивания заемщика, ведь многие боятся из-за кредитов лишиться своей собственности.

Сведения о вашей платежной дисциплине в Бюро кредитных историй передают банки. Кредитная история становится плохой при наличии просрочки свыше 30 дней.

Если вы длительное время не платите по кредиту и вашим делом уже занимаются коллекторы, то ваша кредитная история уже давно испорчена. Коллекторы уже никак на нее повлиять не могут. Но иногда сборщики долгов могут обещать, что при выплате кредита они помогут вам ее восстановить. Не введитесь на подобные заявления.

При хорошем обслуживании в Бюро кредитных историй будет передаваться положительная информация о заемщике, которая со временем может перекрыть ранние негативные сведения.

Иногда коллекторы в попытках вернуть просроченную задолженность переходят всяческие границы. Если коллектор начинает угрожать расправой или применять физическое насилие, то заемщик имеет право написать на него заявление в прокуратуру. Эти действия считаются уголовно наказуемыми.

Как работают коллекторы быстроденьгиhttps://www.youtube.com/watch?v=r-cgnQF7Wf8

Если же коллектор начинает нецензурно выражаться при разговоре, хамить и унижать человеческое должника, то ему можно напомнить о ст. 5.61 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы за подобные действия. Они могут составлять от 3 до 50 тыс. рублей, если они совершены физическим лицом. Желательно каждый разговор с коллектором записывать на диктофон, собеседника необходимо об этом предупредить.

Добавить комментарий

Adblock detector